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SUPER CRMの主な機能

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顧客管理

  • 複数ECモールの顧客データクリーニング、統合ID管理

  • オンライン顧客、オフライン顧客の管理

  • ブランド/店舗/タイプなどによる顧客管理

  • 顧客属性管理

  • ブラックリスト管理

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カスタマーケア

  • フルシナリオ/フルリンクの完全な顧客ライフサイクルケア

  • フルオーダーリンク・貨物の流れに応じたリバースアフターケア

  • import-active-silent-sleep-drain からの完全なサイクルの自動ケア

  • 特別なシナリオ: 誕生日、消費サイクル、赤ちゃんの満月、1 歳などの自動ケア。

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注文フォロー

  • 注文のお礼状や発送完了通知など、注文プロセスの重要な時点ごとにメールを配信します

  • 顧客に商品が到着してから1ヶ月後におすすめ商品のフォローメールを配信します

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メール一括配信

  • 顧客に対するメールを一括で配信し、時間を大幅に節約します。

  • 節約した時間を顧客へのサービス向上や店舗運営に活用できます。

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